В апреле 2010 года компания Microsoft опубликовала на своем официальном сайте информацию о готовых решениях, предлагаемых нашей компанией.
В качестве одного из примеров готовых решений на Office SharePoint Server компания Microsoft выбрала систему электронного документооборота «DocTrix».
СЭД «DocTrix» решает самые актуальные задачи бизнеса, связанные с автоматизацией документооборота на предприятии:
-
Cоздание единого информационного хранилища документов, обеспечивающего целостность, актуальность и сохранность документов Компании.
-
Автоматизация работы с документами Компании на всех стадиях жизненного цикла (создание – согласование – утверждение – регистрация – исполнение – ознакомление – передача в архив).
-
Унификация и оптимизация потоков документов Компании между подразделениями и сотрудниками, для обеспечения прозрачности бизнес-процессов Компании.
-
Обеспечение усиления функций контроля за исполнительской деятельностью сотрудников.
-
Обеспечение пользователей эффективными средствами поиска документов.
Другим примером готового решения стала автоматизированная информационная система «Service Desk», предназначенная для автоматизации бизнес-процессов IT-подразделения Комапнии.
АИС «Service Desk» решает следующие задачи Компании:
-
Автоматический прием и сортировка заявок пользователей IT-сервисов, назначение исполнителей записей.
-
Исключение потери служебных записок (заявок пользователей).
-
Существенное сокращение времени обработки и выполнения заявок пользователей, а также времени решения проблем, связанных с предоставлением IT-услуг.
-
Контроль эффективности работы IT-сервисов с использованием автоматизированной отчетности по результатам деятельности IT-отдела по различным параметрам и для произвольных периодов времени.
